제이커브이엔티 개인정보처리방침

 

여러분의 개인정보를 안전하게 처리하겠습니다.

제이커브이엔티 제품 및 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

본 개인정보처리방침은 주식회사 제이커브이엔티(이하 “저희”라고 표현합니다.)는 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 더 자세한 사항을 여러분이 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 저희 제이커브이엔티가 제공하는 모든 제이커브이엔티서비스에 적용될 수 있는 하나의 개인정보 처리방침을 마련하였습니다.

저희는 제이커브이엔티 하의 서비스를 이용하는 여러분들에게 서비스를 제공하기 위해서 꼭 필요하다고 판단하는 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

여러분의 개인정보는 제이커브이엔티서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 여러분의 개인정보의 안전한 처리는 저희에게 가장 중요한 일 중 하나입니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 저희가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없습니다.

개인정보처리방침이 바뀐 때에는 여러분이 언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려 드리겠습니다.

 

수집한 개인정보는 여러분에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.

저희는 제이커브이엔티서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 필요한 여러분의 개인정보를 수집합니다. 즉, 여러분이 동의한 이용약관에 따라 제이커브이엔티서비스의 기본 기능이나 여러 특화된 기능을 제공하기 위해서는 여러분의 본인 여부나 연령, 계정이나 연락처의 확인이 필요한 경우가 있습니다.

여러분에게 개별적으로 알려 드릴 사항이 있는 때나, 서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우, 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송∙요금 정산을 위해서도 필요합니다. 그 외에도, 여러분을 위한 새로운 맞춤형 서비스를 제공해 드리기 위한 통계적 분석, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지를 위해서도 여러분의 개인정보가 활용됩니다.

수집 목적	목적의 상세내용
게임 서비스	회원제 서비스에 대한 불만 처리 및 고객 상담 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 공지 사항 전달, 회원 탈퇴 의사 확인

 

수집하는 여러분의 개인정보는 아래와 같습니다.

수집하는 개인정보 항목은 수집 단계별로 다음과 같습니다.

수집 단계	필수 수집 항목	선택 수집 항목
회원 가입	이메일 아이디, 닉네임
서비스 이용 (자동수집)	결제 기록, 서비스이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 불량이용기록, 게임버전, Device Token(모바일 앱 설치 시), 단말기정보(OS, Device 아이디)	-

 

다양한 제이커브이엔티서비스의 특성상 서비스마다 수집되는 개인정보는 다를 수 있습니다. 여러분이 개별 서비스를 이용하려 할 때 수집하는 개인정보에 대하여 별도로 알려 드리며 이에 따라 여러분의 동의를 받고 서비스를 제공하게 됩니다.

이 외에도 회사는 서비스 개선, 프로모션, 이벤트를 위해 암호화된 고유식별정보(CI) 등 부가적인 정보를 수집할 수 있고, 또한 제이커브이엔티서비스에 대한 이용자의 고객 상담, 문의 등 고객 관리 서비스를 위해 필요한 부가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우, 별도의 개인 정보 수집 및 동의를 받습니다.

 

여러분의 개인정보는 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체없이 파기됩니다.

여러분으로부터 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다만, 제이커브이엔티서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 저희 제이커브이엔티의 내부방침에 따라 제이커브이엔티서비스의 부정이용기록은 1년간 보존한 다음 위의 방법으로 파기됩니다.

 

저희는 다음 정보를 아래와 같은 이유로 아래 명시한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다.

보존 항목	보존 사유	보존 기간
고객 상담 신청 및 상담 내용	회원, 비회원 간의 분쟁 해결을 위함	3년
상품 구매 시 제공한 정보	상품 구매 사실 확인/환불 등 실물 상품 구매 관련 대응을 위함	2년
비회원 상품 구매 시 제공한 정보	상품 구매 사실 확인/환불 등 비회원의 구매 관련 대응을 위함	2년

 

또한 저희가 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
웹사이트 방문기록	통신비밀보호법	3개월

 

언제든지 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

여러분(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)은 언제든지 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

회원 가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 여러분이 동의한 내용은 언제든지 회원 탈퇴 절차를 통해 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 위해서는 별도의 신분증 확인 등은 필요하지 않으며 온라인 상에서 소정의 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 처리됩니다.

또는 고객센터를 통해 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 여러분이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 저희는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

 

쿠키를 이용하여 제이커브이엔티서비스를 제공할 수 있습니다.

저희는 여러분이 웹사이트에 로그인하는 과정 또는 로그인해 있는 동안 개인화된 서비스를 제공하기 위해 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키란 웹 서버에 의해 여러분의 하드 디스크에 설치되는 작은 텍스트 파일입니다.

여러분이 웹 사이트에 방문할 때 웹 서버는 쿠키의 내용을 읽어 환경 설정을 유지하도록 함으로써 여러분의 웹 사이트 접속과 편리한 사용을 돕게 됩니다. 예를 들어 여러분이 동일한 정보를 반복하여 입력할 필요를 제거하여 시간을 절약하고 웹사이트에 로그인해 있는 동안 개인화된 컨텐츠 서비스를 받을 수 있습니다. 아울러 쿠키는 여러분의 웹 사이트 방문 기록, 이용 형태나 관심 분야를 알게 해 줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하는 것을 가능하도록 해 줍니다. 이 쿠키는 여러분이 각 페이지마다 다시 로그인할 필요 없이 사이트의 각 페이지를 이동할 수 있게 해 줍니다.

만약 여러분이 공공 컴퓨터를 사용하고 있거나 이 정보가 저장되지 않기를 원하는 경우 여러분은 웹 브라우저 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에는 어려움이 있을 수 있음을 미리 이해해 주시기 바랍니다.

 

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.

저희는 법률이나 제이커브이엔티서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 저희는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

 

개인정보 보호책임자 및 연락처

여러분이 제이커브이엔티서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 제이커브이엔티의 개인정보보호 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

 

n  개인정보 보호책임자

ü  이름: 허성식

ü  소속(직위): 대표이사(대표이사)

ü  연락처: 고객센터, jcurve.ent@gmail.com

 

고객님의 서비스 이용에 불편이 없도록 항상 고객님의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 빠르게 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

<부칙>

본 약관은 2018년 03월 15일부터 시행합니다.